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Última actualización: 27 de julio de 2026

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Nos especializamos en productos de cuidado natural de la piel elaborados con ingredientes cuidadosamente seleccionados.

Correo electrónico de atención al cliente:

hola@alourebella.com

Dirección comercial:

(Se añadirá próximamente.)


2. Condiciones de compra

Para realizar una compra debes tener al menos 18 años o contar con la autorización y supervisión de un adulto responsable.

Al realizar un pedido confirmas que la información facilitada es verdadera, exacta y completa.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido cuando existan indicios razonables de fraude, uso indebido o información incorrecta.


3. Productos

En Alourebella trabajamos para mostrar nuestros productos con la mayor precisión posible.

Las fotografías, colores, envases y descripciones tienen carácter ilustrativo y pueden presentar pequeñas variaciones sin afectar la calidad o funcionalidad del producto.

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o retirar cualquier producto sin previo aviso.


4. Precios y pagos

Todos los precios de nuestra tienda se muestran en euros (€).

El precio aplicable será el que figure en el momento de confirmar el pedido.

Aceptamos los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra.

Los pagos se procesan mediante proveedores externos seguros y Alourebella no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias.

En caso de error manifiesto en el precio o la descripción de un producto, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido y reembolsar íntegramente el importe abonado.


5. Envíos

La preparación y el envío de los pedidos se realizan conforme a nuestra Política de Envíos.

Los plazos de entrega indicados son estimados y pueden variar por circunstancias ajenas a nuestro control.

Cuando el pedido sea enviado, recibirás la información de seguimiento correspondiente, siempre que esté disponible.


6. Devoluciones y reembolsos

Las condiciones aplicables a devoluciones, cambios y reembolsos se encuentran detalladas en nuestra Política de Reembolsos.

Te recomendamos leer dicha política antes de completar tu compra.


7. Uso del producto

Los productos de Alourebella están destinados exclusivamente al cuidado cosmético de la piel.

No son medicamentos y no están diseñados para diagnosticar, tratar, curar ni prevenir enfermedades.

La información publicada en este sitio tiene únicamente fines informativos y no sustituye el consejo de un médico u otro profesional sanitario.

Los resultados pueden variar según el tipo de piel y el uso individual de cada persona.


8. Ingredientes y uso responsable

Antes de utilizar cualquier producto de Alourebella, consulta la lista completa de ingredientes.

Si presentas alergia o sensibilidad a alguno de sus componentes, no utilices el producto.

Recomendamos realizar una prueba en una pequeña zona de la piel antes del primer uso, especialmente en pieles sensibles.

En caso de irritación, suspende su uso y consulta con un profesional sanitario.

Mantén el producto fuera del alcance de los niños y consérvalo en un lugar fresco y seco, protegido de la luz solar directa.


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